廣東星藝裝飾集團(tuán)有限公司于1991年在廣州創(chuàng)立。2003年7月，星藝裝飾進(jìn)駐茂名，自進(jìn)入茂名裝飾業(yè)以來(lái)，該公司堅(jiān)持以誠(chéng)信為宗旨，以優(yōu)良的品質(zhì)和服務(wù)為準(zhǔn)則，贏得了廣大客戶的支持與信賴。近日，茂名晚報(bào)記者走進(jìn)星藝裝飾茂名公司，了解其經(jīng)營(yíng)模式與經(jīng)營(yíng)中的動(dòng)人故事。

星藝裝飾的每位客戶簽單后都會(huì)獲得一把由該公司贈(zèng)送的質(zhì)量錘。據(jù)星藝裝飾集團(tuán)茂名公司總經(jīng)理陳守洪介紹，當(dāng)裝修工程開工后，質(zhì)量錘將懸掛在工地上，若客戶在裝修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何工程質(zhì)量不合格，都可以揮錘砸去，該公司免費(fèi)重做。他表示，星藝質(zhì)量錘，一直以“砸出經(jīng)典、砸出品質(zhì)、砸出放心、砸出全國(guó)裝飾裝修住宅示范工程”為核心，有效保障了裝修工程質(zhì)量。

水電安裝是家居裝修中必不可少的，也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，該項(xiàng)目工程直接關(guān)系到了入住后的實(shí)用性以及安全性。在星藝裝飾工藝展示現(xiàn)場(chǎng)，記者看到該公司通過(guò)打造隱蔽工程體驗(yàn)間，將裝修中復(fù)雜的工藝，通過(guò)立體化展示出來(lái)，讓人對(duì)裝修過(guò)程一目了然。據(jù)悉，該公司隱蔽工程質(zhì)保時(shí)間為10年，超5年國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

去年9月，星藝裝飾茂名公司被市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)授予“放心消費(fèi)承諾單位”牌匾。陳守洪表示，星藝裝飾將信守“放心消費(fèi)單位”的承諾，在向客戶提供家裝服務(wù)中，不斷加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控，持續(xù)全面提升服務(wù)品質(zhì)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，努力成為更多家裝消費(fèi)者信賴的家裝品牌，成為“放心消費(fèi)”的積極推動(dòng)者。星藝裝飾向消費(fèi)者做出鄭重承諾——“把裝修交給我們，您放心上班去?！?/p>

據(jù)了解，星藝裝飾十分重視售后服務(wù)，每年定期開展老客戶回訪服務(wù)，上門為客戶檢修與維護(hù)，該公司每年在我市主流媒體刊登回訪老客戶活動(dòng)相關(guān)信息，公開承諾服務(wù)內(nèi)容，并接受社會(huì)監(jiān)督。今年是星藝裝飾進(jìn)駐茂名的第19個(gè)年頭，陳守洪感慨地介紹道，公司人員由當(dāng)初的十幾人，到如今有正式員工近200人，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司業(yè)績(jī)大約以逐年30%的幅度提升，這與公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可有密切的關(guān)系。